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  • 上海格拉曼國際消防裝備有限公司

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    TEL:021-31190263
    格拉曼公司地址:
    上海市松江區申港路3332號
    服務介紹
    我們的服務
    專業的產品售后服務隊伍

    提供快捷、便捷、安全的售后服務


      公司建有一支專業的產品售后服務隊伍,常年為用戶提供專業、優質、完善的售后服務,對用戶提出問題和車輛在使用中遇到的故障,在保質期內30分鐘內響應,12小時內到達現場,24小時內修復。保質期外,亦在30分鐘內響應,12-24小時內到達現場,36小時內修復,并優惠提供維修配件。


      公司在全國建有10多個售后服務站/網點,面向各個地區提供快速、便捷、安全的售后服務,具體分布在北京、天津、江蘇、山東、廣東、青海、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、福建、四川等。


    售后服務體系


    售后服務措施


    1、質保期限:質保期1年(子驗收合格之日起算)。


    2、保修響應時間


    30分鐘應答制:對于您所提出的質量問題,我們將在30分鐘內做出具體應答,提出初步解決方案。 

    1小時提出解決方案。 

    12-24小時內到達現場:根據現場實際情況,如客戶需要現場服務,我公司服務人員將在12-24小時內到達故障現場,及時為您提供現場服務。



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